AHA Moment (o WoW moment) es el momento exacto donde el cliente se mete de cabeza en tu negocio. 🤯 Es ese instante donde percibe la entrega de valor que le ofreces! 🙆
Para entenderlo mejor, vamos a darte algunos ejemplos:
⭐ Para Airbnb, su AHA Moment es cuando el cliente llega al lugar que alquiló por primera vez.
⭐ Para Uber, es cuando el carro llega hasta ti en menos de 2 minutos.
⭐ Para Netflix, es cuando un usuario ve 5 capítulos consecutivos de una serie.
